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这个人很懒什么都没写

拆解“山姆式”生存法则

已有 96 次阅读2021-8-6 12:34 # 大神分析

在多数人眼里,山姆会员店是一众玩家里较为特别的存在。


20多年前,外资商超陆续在中国市场布局,从麦德龙、山姆会员商店、普尔斯马特、万客隆,到近些年入局中国市场的开市客,均为会员制仓储超市的代表。好景不长,被誉为中国第一家会员制超市的普尔斯马特,经营不到10年就因经营亏损、资金链断裂引发大规模诉讼,最终悄然倒闭;与此同时,万客隆和麦德龙分别被韩国乐天集体、物美收编。


放眼望去,只有麦德龙和山姆会员店在坚持,只是扩张速度缓慢。


有趣的是,近些年山姆似乎正在反其道扩张。公开资料显示,2016年,山姆在中国仅有16家门店,到了2019年,山姆在中国已有26家门店,拥有超过220万名会员,会员费也从每年150元涨至260元,其一年会费收入就高达5.7亿元。


新眸曾在《中国商超进化史:隐藏在并购潮里的大江大河》一文中提到,中国商超的进化史,实质上是一部各大玩家的并购史,扩大规模、发展新业态、补足短板、规划战略则成为资本游戏的一部分,随着外资品牌进一步萎缩,国内商超将出现由全国性商超企业与区域性商超企业共存、相互竞争的市场格局,并且,商超的小型化、社区化及生鲜化将更加明显。于此之下,山姆会员店的生存法则就变得更加有趣。


基于此,本文新眸将以山姆为例,分析仓储会员店的运营与转型逻辑。


一、山姆模式


山姆能持续扩张,得益于其特有的仓储会员制经营模式。


从经营模式上来看,山姆采用的是储销合一的经营方式。一般来说,超市不会在店面外另设仓库,而是将商品的存储和销售放在同一营业空间完成,言下之意,超市既是商品的销售大厅,又是存储仓库或配送中心,以山姆为例,室内的大型货架在竖直方向被分为两部分:上层为仓储区,用来存放整箱包装的商品;下层为展销区,陈列散装商品供顾客选购。


这种做法,提高了超市的建筑空间利用率,也可在经营中快速补货,加快商品的流转速度。


从某种程度上来说,储销合一的经营方式,也间接影响了超市的装修思路,山姆本身不做豪华装修,在商场里顾客可以直接看到屋顶的钢梁,普通的日光灯照明和大型通风管道,仅以仓库式货架陈列商品,这些符合工业风的设计逻辑,可以节省装修和后期维修费用。


回到选品上,山姆仅提供有限的单品选择。


不同于传统超市动辄上万种的单品数量,山姆在中国的商品数量已经削减到约4400种。减少商品数量看似不合逻辑,实际上面对着电商行业的冲击,传统超市提供的“一站式购物”模式已经不再有竞争力,要知道商家每增加一个单品,往往需要经过采购、配送、收货、上架等流程,导致物流、人工和运营成本的上升,山姆选择将单品总数控制在一定范围,通过控制成本来降低价格。