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0近几年新茶饮市场快速增长，已达到千亿规模。然而市场的竞争愈发激烈，有资源、懂流量的品牌才能实现长久生存。在如此大环境之下，品牌想要破局，就必须合理利用公私域流量，几乎所有的一线茶饮品牌也都在沉淀私域， ...
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近几年新茶饮市场快速增长，已达到千亿规模。然而市场的竞争愈发激烈，有资源、懂流量的品牌才能实现长久生存。 在如此大环境之下，品牌想要破局，就必须合理利用公私域流量，几乎所有的一线茶饮品牌也都在沉淀私域，做好用户复购，以此带动生意新增长。 被称为茶饮市场中的“黑马”——沪上阿姨，同样也非常重视私域渠道的运营。2020年底，沪上阿姨正式上线会员系统；2021年，仅用15天，企微私域顾客量达到了20000+。 截止2022年第一季度，会员数量增长到3000万，全年GMV超10亿，小程序渗透率同样也保持在50%以上，整体会员复购率也有了明显的提升。 沪上阿姨是如何在私域中做到高渗透、高转化？下面就为大家拆解它是如何布局私域。 01 案例背景1.品牌简介沪上阿姨成立于2013年上海，全国知名茶饮连锁品牌，五谷茶饮开创者，专注于为年轻消费者提供新式鲜果茶。 以上海人民广场为出发点，向全国不断扩张门店，如今已在全国300个城市开业超5000家门店，年销量超过1亿杯，会员体量已高达3000万。
2.市场规模中国现制茶饮2020年市场总规模为1136亿元，预计到2025年达3400亿元，是一个名副其实的千亿大市场。 3.用户画像沪上阿姨的用户群以女生居多，占85%。用户大多是90后、00后的年轻人，⽩领、学⽣是门店的重要消费对象，年龄普遍在18-30岁之间。 02 流量渠道拆解沪上阿姨建立了“公众号+小程序+企微+社群”等渠道为核心的私域矩阵，并借助当下热门的抖音、小红书、微博等公域平台，实现公私域的引流转化以及帮助品牌扩大声量。 1.线下门店沪上阿姨在全国300多个城市，门店超过5000家，门店会在明显的位置宣传会员福利，引导用户扫码点餐，将用户从线下引流到线上运营。 |
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